Excelente atencin en la oficina de Santander, de parte de la empleada. A diferencia del psimo trato que recibimos en la oficina del aeropuerto de Granada, cuando nos entregaron el coche
Mucho ha empeorado el.servicio, me mandan un aviso que la marca de coche que me han dado tiene un problema de seguridad y que dbo cambiarlo.Llamo a la oficina del aeropuerto y no cogen el telefono, dando por hecho que igual ahora esta cerrada, llamo a la oficina de Santander de las estaciones: me cortan el telefono varias veces, al final lo cogen y sin dejar decir nada me dejan en espera, estaban atendiendo a alguien en ingles que escucho durante 5 minutos, lo puedo entender, lo que ya no entiendo es que pasan al siguiente cliente sin volver a coger el telefono ni interesarse en que queria....no tenian la mas minima intencion de.atenderme, fuera lo que fuera lo que quisiera de ellos.....
Ningun cartel de Europcar, hemos tardado 2,5 horas para dejar el coche! Tambien hemos preguntado por telefono, ninguna ayuda. Servicio muy malo!
Servicio eficaz y amable
Sois unos timadores.... Os pregunte que si tebia algun coste el GPS y me dijo un chico que NO. Mi sorpresa llega cuando a la empresa se lo cobrais. No alquilare jamas un coche con vosotros!
Europcar Santander Estación De Tren es un Alquiler de coches basado en Santander, Cantabria. Europcar Santander Estación De Tren se encuentra en Feve - Estacion De Tren, Plaza Estaciones, S/N, 39002 Santander, Cantabria, España.
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