Una maravilla y variedad de coches al mejor precio !!! Sin duda volvera alquilar un coche.
Sin duda unos estafadores el lunes por la noche vi que tenan un Abarth 595,llam por telfono a dicha sucursal para pedir precio para una semana conposible ampliacin, lo acepto. Su trabajador me jura y confirma variasveces que el coche est reservado para m.Me llama hace un rato diciendo que el coche que me prometi no estadisponible porque es un coche que no suelen tener en esta sucursal y que lohan mandado para Madrid. Cosa que a m no me importa de dnde sea ese cochedebido a que YO lo tena reservado especficamente. Exijo poder disfrutarde ese vehculo segn mi reserva.
tengo alquilado un coche con Europcar, la semana pasada vine a la oficina en el aeropuerto de Santander para informar que a partir del mircoles 22 de agosto necesitaba cambiar el mercedes clase B que tengo ahora por algo ms grande y cmodo. La seorita que representa a su empresa en esta oficina me dijo que viniera hoy martes para hacer el cambio.Hoy me he presentado en la oficina y me han informado que aqu nunca trabajan con coches ms grande del que ya tengo.As que, he perdido una semana para conseguir un coche ms grande en cualquier otro sitio o pedir que enviaran uno a esta oficina.Esa persona no se ha responsabilizado del error y tampoco me ha ayudado. Es ms, me ha indicado que acudiera a la competencia.He llamado en dos ocasiones a su telfono de atencin al cliente para que me ayudaran y he hablado durante ms de una hora con 4 personas diferentes, les he pedido hablar con sus superiores y me lo han negado reiteradamente.Necesito un coche ms grande y cmodo porque mi madre acaba de salir de la UCI y el viaje a Madrid desde Santander es muy largo y duro para su estado. Y necesitamos viajar ya mismo porque tiene citas en el hospital de Madrid.Ya he puesto una queja, en la oficina no me quieren ayudar, en el servicio telefnico tampoco, me dicen que cambie el coche a cientos del km de donde estoy ahora mismo. Es de locosNadie me ayuda.
Price and conditions were ok, however staff is so rude and unhelpful (two big blonde girls who look like twins) that made me feel bad. They were talking between them all the time not paying attention to me. Made me thought they were laughing of me. Guess won't rent again with them!
Siempre que lo necesito utilizo sus servicios, por tranquilidad, seguridad y atencin al cliente. Valoro mucho el trato que recibo y siempre me ha coincidido con personal muy amable. Hace poco tuve que esperar un rato porque delante de mi haba un cliente... Especial.. Vaya pesado el chico! Y la trabajadora, con mucha paciencia ah intentando solventar sus dudas, creo que se llama Ana, en todo momento muy amable. Los coches siempre impecables, seguir con Europcar.
Europcar Santander Aeropuerto es un Alquiler de coches basado en Santander, Cantabria. Europcar Santander Aeropuerto se encuentra en Parayas Aeropuerto, Av. Parayas, s/n, 39600 Santander, Cantabria, España.
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